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Este recurso ofrece una descripción general clara de cómo funcionan los archivos de seguimiento —pequeños fragmentos de datos que se almacenan en su navegador—, cómo administrar sus preferencias y cómo mantener seguros sus datos personales y transaccionales en esta plataforma.
Para obtener más información, lea las pautas completas en la página legal o póngase en contacto con el soporte para obtener respuestas a sus preguntas específicas.
Nuestra plataforma utiliza una serie de métodos de seguimiento específicos, cada uno de los cuales tiene un propósito específico en la experiencia del usuario y los procesos de operación del sitio. Estos son los principales tipos de categorías utilizadas en nuestro sitio web:
Para cambiar tus preferencias, ve al área de gestión de cuentas. Como lo exigen las leyes de España y nuestra promesa de manejar los datos de manera responsable, puede optar por controlar o no utilizar algunas funciones de seguimiento. Revisar periódicamente la configuración garantiza que su jugabilidad y experiencia transaccional en € se alineen con su comodidad y expectativas.
Las tecnologías de seguimiento modernas funcionan asignando un identificador único a cada visitante, que vincula la actividad en la plataforma con detalles técnicos y de comportamiento. Al ingresar al sitio, se coloca un pequeño archivo de datos en el directorio de su navegador. Este archivo permite al sistema reconocer visitas posteriores, agregar detalles de la sesión e interpretar cómo se utilizan las funciones.
Los rastreadores registran automáticamente cierta información técnica, como su dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo y versión del navegador. Al iniciar sesión o completar formularios, es posible que estos fragmentos de datos se cotejen con su perfil, lo que mejora la precisión de la identificación.
Realizamos un seguimiento de las sesiones y las interacciones de la página para el análisis de la navegación. Esto incluye las secciones visitadas, el tiempo dedicado a cada actividad y los pasos tomados para realizar depósitos o retiros en €.
Normalmente, la información que se recopila se cifra y almacena en servidores seguros con estrictas reglas de acceso. Cada vez que solicita autenticación, se crea un token de sesión a corto plazo. Este token sólo es válido por un cierto período de tiempo. A los datos confidenciales sólo pueden acceder personas que tengan permiso.
Los titulares de cuentas deben borrar periódicamente el almacenamiento de su navegador, especialmente después de usar dispositivos compartidos, para evitar que otros ingresen a sus cuentas. Activar la configuración de privacidad o bloquear rastreadores de terceros hace que sea aún más difícil para las empresas recopilar información personal que no es necesaria.
Las personas de España pueden controlar directamente las herramientas de recopilación de datos en nuestra plataforma de varias maneras. Estas configuraciones le permiten realizar cambios exactos para satisfacer sus necesidades, ya sea que desee proteger su privacidad o mejorar el funcionamiento de su sitio web.
Cuando los jugadores lo visitan por primera vez, ven una pantalla de consentimiento clara. Puede permitir todas las categorías para una experiencia fluida o elegir qué características aceptar o rechazar. Siempre puedes acceder al panel de configuración desde el panel de la cuenta o el ícono de privacidad.
Para cambiar opciones que ya existen:
Efecto de la Opción | Método |
---|---|
Desactive el seguimiento para análisis | Desactive la opción en la sección “Configuración de privacidad” de su cuenta. Reduce el contenido personalizado; algunas estadísticas no se recopilarán |
Limitar el almacenamiento de anuncios | Ajuste en herramientas de terceros o mediante el interruptor de plataforma Las promociones mostradas pueden estar menos adaptadas a las preferencias del jugador |
Permitir únicamente los datos necesarios | Seleccione ‘Solo esencial’ en el panel de administración Operación básica mantenida; algunas funciones limitadas |
Retirar el consentimiento o borrar los identificadores almacenados | Enviar solicitud a través del formulario de soporte o administrar directamente en el perfil Elimina todos los permisos otorgados previamente y restablece las preferencias |
Los controles a nivel de navegador ofrecen una capa adicional de personalización. Puede hacer esto en cualquier navegador importante, como Chrome, Firefox o Safari, cambiando la configuración de privacidad o seguridad. También puede bloquear ciertos scripts o rastreadores con complementos de navegador confiables.
Nota: Desactivar algunas funciones de almacenamiento puede afectar el tiempo que permanece conectado, la duración de su sesión y algunos flujos de pago, como recordar sus preferencias de retiro o depósito para €.
Hay disponible una sección de ayuda con consejos específicos de la región e instrucciones paso a paso para los jugadores de Español para ayudarlos a administrar la configuración de recopilación de datos.
Cambiar la configuración de seguimiento y retención de datos de su navegador tiene un efecto directo en cómo puede acceder a carteras de juegos, ofertas personalizadas y procesamiento de pagos seguro.
Si desactiva las herramientas de análisis, es posible que algunas funciones interactivas, como bonos personalizados o recomendaciones de juegos, no aparezcan correctamente.
Las personas que no quieren ser rastreadas pueden tener problemas para mantener sus cuentas porque la gestión de sesiones a menudo depende de los datos almacenados para garantizar que el inicio de sesión y el juego se realicen sin problemas.
Se necesitan preferencias almacenadas para la detección precisa de características regionales como pasarelas de pago Español o torneos localizados.
Si se elimina el consentimiento de seguimiento, es posible que algunos eventos u ofertas específicos de España ya no sean visibles y que las recompensas en € no aparezcan en absoluto o que aparezcan de una manera que no sea consistente.
Para mantener seguro su saldo en € y verificar su identidad cuando retira € o mira transacciones pasadas, la información de la sesión debe permanecer.
Para tener acceso completo a la administración de cuentas, progresión de juegos y campañas especiales disponibles solo en España, debes activar al menos las opciones de seguimiento básicas y funcionales.
Las personas que desean más privacidad pueden optar por desactivar la retención de publicidad o análisis, pero deben ser conscientes de que podrían perder algunas funciones y comodidades personalizadas.
El sitio web trabaja con proveedores de servicios externos para mejorar el rendimiento del sitio, ofrecer promociones específicas y gestionar pagos. Las empresas de análisis, redes publicitarias o pasarelas de pago que manejan transacciones como depósitos o retiros en € pueden obtener información recopilada a través de tecnologías de seguimiento. Estos socios obtienen información como direcciones IP, tipos de navegador y tipos de dispositivos, pero sus contratos dicen que no pueden usar esa información para nada más que los servicios acordados en el sitio.
Sólo los proveedores que necesitan ver el historial de navegación, las interacciones de las páginas y la duración de las sesiones por razones comerciales o para cumplir con la ley pueden hacerlo.
Sólo las organizaciones que tienen responsabilidades legales o técnicas claras, como los procesadores de pagos que manejan su saldo €, reciben este acceso.
Las auditorías periódicas garantizan que terceros sigan los estándares de seguridad y las leyes de protección de datos que se aplican a los clientes Español.
Si los jugadores están preocupados por compartir su información personal, pueden consultar la lista de socios aprobados en la política de privacidad del sitio.
Para tener más control, piense en utilizar la configuración de privacidad para limitar la forma en que los anuncios se dirigen a usted y asegúrese de actualizar periódicamente sus permisos para que coincidan con sus preferencias.
Póngase en contacto con el soporte si desea saber cómo retirar su consentimiento para transferencias de datos no esenciales o si desea saber más sobre qué socios han manejado sus datos personales relacionados con el uso de tecnología de seguimiento.
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